九型人格:保险销售颠覆性的革命
世界上有几种人?
两种?100种?还是50亿种?为什么有些人天生就是领袖,有些人终其一生碌碌无为?你可能看了100本名人传记,还是找不到成功的路;有些人大字不识两个,而创造伟业,你可能熟记了一万条拒绝话术,依然被拒绝;有些人谈笑之间就成了合作伙伴,为什么?
我是谁?我面对的那个人是谁?在这个世界里,每个人都是销售员,推销自己、销售产品,而一切推销的起点都是从认识别人、认识自己开始,但我们困难的就是:我们面对的是成千上万个型型色色的人,男人、女人、知识者、体力者,他们各不相同,如果我们希望让每个人接受,我们必须寻找一个最根本的方法来解决、世界上只有九种人.
世界上只有九种人,不是男人,不是女人,不是老人不是孩子,9种人是来自性格的天生,就如同中国古代的三岁看大、七岁看老,江山易改、秉性难移等等。以往,人们觉得生老病死是自然的规律,而当DNA被医学界发现的时候,我们才懂得原来人身体的每一个表现都来自DNA,了解了它就了解了生命的基本特征,也可以预防生老病死的规律。
而在人的性格领域,最本质的密码就来自-----九型人格,世界上归根到底就是九种人,而人们所呈现的万千姿态都是在这九种基础上的差异化表现,对世界观、对人生的态度等核心的认识是伴随一生不变的,教育给了我们智慧,性格才能决定命运。每个人只有认识自我,才能挖掘自我扬长避短,就象牛粪要在田野里等着鲜花去插,而不是挡在大街上等着人踩;每个人只有认识他人,才能交到朋友,成功推销(自己、产品)。
九型人格,不是简单的将人分成9种,而是经过2500多年的实践经验的积累---来自古老宗教的苏菲教派,他们在长期的传道过程中发现了无数教友提出的无数不同问题,而这些问题经过他们的归类和总结后发现,许多问题是相通的、本质是一样的,而其中最基本的9种类型可以推广到任何一个人,生活中的每个人的性格里最本质的东西都离不开这九个类型---九型人格因此出现,经过2500多年的完善,特别是经过现代心理学大师海伦?帕玛(HelenPalmer)、九型专家彼得?奥多诺休(PeterO’Hanraban)、Gioria,MonitaChoi科学化的规范与心理学的有效结合,九型人格以成为当代MBA教程、全球500强企业等的管理与培训的必修科。
九型人格:保险行销领域的DNA密码
保险销售的是什么?-----自己;销售面对的是什么?----客户,保险销售其实就是一个人与人的交往的过程,保险是无形商品,你不可能让客户试了后再买,保险是同质化商品,几乎所有的公司的产品大致类似,而剩下的客户选择什么?选择你,只有你才是个性的、与别人不同的,依据调查显示,客户购买保险的决定80%来自业务人员的影响力,而保险销售失败的原因中100%因为我们不了解自己。我们常常被教育要向原一平学习,要向柴田合子看齐,我们所培训的榜样都是什么向百万圆桌的人物,有用吗?除了热血沸腾后我们得到什么?我们老是被教育要学习别人,而恰恰忘记了我们自己----江山易改本性难移,我们需要改变的正是我们自己。
世上有两件事情最困难:1、改变自己,2、改变别人。人在工作状态中,不积极、不主动的根本在于,外在的行为与内在渴望没有同一,内在缺乏一份召唤的力量,行为上自然缺乏力度。改变的前提在于能够清晰的认识到改变所带来的价值,或是看到不改变所带来的痛苦。价值与痛苦、都是一种动力。人性当中拥有逃避痛苦与追求快乐的本能。
九型人格就是让我们从根本上了解自己,九型人格代表九种不同的性格类型/九种截然不同的生命观点。最初的生命观点的形成,来自于孩童时期的生长环境及遗传基因的影响。是人类性格的DNA密码:九型人格带给我们的最大价值就是当我们找准了自己的性格型号,就找到了一个正确的成长进步的起点,从这点开始就知晓如何突破自己的个性局限,如何发挥自己的个性优势,越过销售中的瓶颈,向更高事业顶峰发展。
例如,一个4型的人,他注重感觉,这类人的核心价值观是“寻找那份美好的感觉”,导致了他用心工作,客户会很快被他们打动,销售业绩也很快会提升。随着时间的推移,4号类型的销售人员在工作中的局限行为就开始显现出来。比如:工作中随意性强,在工作中易受到情感与人际关系的困扰,情绪化,显而易见,4型人个性当中这些局限行为,在此时显得非常重要。
九型人格的精彩之处在于,可以令自我深入探索,让自己透彻了解自己的思维模式及惯性行为,将如何影响自己的事业发展。一旦自己意识到了由于自己个性局限部分而引致的惯性行为,对其事业发展形成阻碍的时候,这种突破个性局限部分的工作就变得容易了。
九型人格:帮你找到需要保险的人
作为销售人员我们是否都遇到这样情况:
和客户原先谈的好好的,却情况忽然转变,客户变的冷淡-----对不起,你可能遇见了1号,你在细节上让他发现了瑕疵。
你在和客户大谈保险理念的时候,却发现客户越来越不耐烦----对不起,你可能遇见了5号,他们只对分析感兴趣,
你跟踪了一个客户,态度很好,却总不下单----对不起,你可能遇见了9号
曾经有一个销售经理,跟踪了一个大客户近一年时间,投入了不少精力,也没拿下订单。这名销售经理很郁闷,抱着得罪客户的可能,最后去见了这个大客户,很直接地将想法表达了出来,甚至有指责语气。说完后转身离开,但没想到过了两天后,这个VIP客户(一家集团公司的老总)竟主动给这位销售经理打了电话,最后签下了一笔近400万的订单。后来这位销售经理参加了《九型人工作坊》,才明白这位集团公司的老总是8号性格,恍然大悟。
作为销售人员来说,我们时间有限、资源有限,因此我们的销售不因该是大海捞针而是精确制导,我们需要在有限的时间里找到真正需要保险的人:3号、4号、6号、7号等,我们需要将客户分类以达到最有效率的工作,保险销售的第一步---找对人。
九型人格有效的指导您将客户分类,让你的销售和拜访有目的、有准备有先后,有主次,在有限的时间与资源面前达到最价的销售效果。
九型人格:帮你找到会做保险的人
什么样的人适合做保险?什么样的人适合在团队里做保险?什么样的人适合带领团队做保险?以往我们通过大浪淘沙的方式来选择---剩下的就是优秀的,这不但大量耗费了我们的人力、培训资源疲与奔命的去找新人,同时不断的流动性也极大影响了公司的形象与打击士气:我们如何去向客户说服我们的可靠?我们如何去向新人说服我们工作的吸引力?
现代企业竞争,从招聘环节就已经拉开了这场人才之战,而我们很多企业,在招兵买马的时候却忽略或弱化了招聘的重要性。希尔顿酒店集团创始人这样描述他们的招聘:“我从来不在服务态度上去培训我的员工,因为我只招聘具有良好服务态度的人……”
通过九型人格,我们能清楚地知道,在学历、能力、意愿度等条件相同的条件下,九型人格中的“二号助人型、三号成就型、四号自我型、七号活跃型、八号领袖型”相对更适合保险行销。
黄经理从营销员做起,成长营业部经理。一开始他团队的业绩上升很快,可是他这辆在高速路上行进的车,好像忽然被什么东西卡住了一样他的事业遇到了难于逾越的障碍:手下的一个业务明星为了自己签单,会在客户处贬低同行,甚至夸大自己公司保险的功能;更要命的是,他的助手也不理解他这个人,助手做的营销活动方案,每次只要一经黄经理他看,黄总是能指出一大堆有问题的地方,可是他的助手却抱怨他吹毛求疵,是不愿意放权。
这个故事不断复上演,直到有一天黄经理上了《九型人格》的课,才知道:在《九型人格》这门学说里,他其实是容易担心的6号,习惯说“是的,可是”,而他手下的那个明星队员,是个不折不扣的3号:争强好胜、精力充沛,原来3号为达目标不择手段的特点,是对前途充满风险意识的6号上司的恶梦!这是一个真实的故事,我们总想把握做事情的规律,但是我们忽略了,所有的事情都是人做的,只有把握了人的内心,当人对了,世界就都对了!