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行销,你从小就会的玩意儿!

[ 文章出处:网络 | 作者:杰佛瑞·基特玛 编译:何心瑜 | 发布人:管理员 | 更新时间:2008-07-21 | 点击数:1698 ]


  在放弃行销以前,你愿意承受几次“不” 吗?记得你7岁时,和妈妈一起在超级市场排队,你问道:“妈,我可不可以买这块糖果?”那可是一句地地道道的促成问题!

  “不可以,”她回答。你,这位行销天才,根本不理会这第一句“不”,又问:“拜托嘛,我可不可以买这块糖果?”妈妈这会儿有点烦了,她满脑子想着付账的事说:“我说不可以!”第2个“不”也妨碍不了你,你又问:“噢,别这样,拜托嘛!”

  现在妈妈准客户强硬了起来,“绝对不可以!”她咆哮着说了第3个“不”。(有时候她还会拼N—O—出来呢?)第3个“不”说出口了,现在该发动总攻击了。咱们先试试看能不能找出原因来。“为什么不可以呢?妈?”这是经过3个“不”之后,一个单刀直入追根究底、典型的直接问句。

  “因为它会让你吃不下晚饭。”她回答。现在你的好机会来了,只要能够克服这个反对的理由(第4次推托),东西就到手。 “不会的,妈,我答应你会等到吃完饭再吃。”你以最真诚的语气回答道。

  她束手无策,就快投降了。

  但既然她是位难缠的准客户,一定不打算就这么屈服。“我不知道。”她有气无力地说出第5次否定的答复。你逮到机会,立刻大嚷着:“拜托!”用那种混合着歌声与呜咽声的娇宠语调。“好吧!”她说,“但是你要等到晚饭以后才能吃。”(她一定要败得很光荣才可以,所以她强调“晚饭后”的警告,好给自己在私下窃笑的收银员前留一点面子。)

  胜利!你完成了交易,而且只花了5个“不”就达到了目的。

  一般而言,完成一笔行销平均需要7次印象, 7次接触,7次“不”或反对意见。抵达第7次“不”的秘密是什么呢?

  坚持到底!

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