情绪问题常常被认为是心理学研究的范畴，而被企业教练们所忽略。而情绪也常常是影响人们工作和生活最大的力量之一。
当你的员工在工作中受到了另一件突发事件的影响，情绪无法控制，影响工作的绩效，怎么办？
当你在教练的过程中，被教练者依然为情绪困扰而导致教练进行不下去，怎么办？
当你的朋友陷入了从小家庭环境暴虐所造成的固有的情绪反应模式不能自拔，抑郁而成疾，怎么办？
……
情绪从来不是问题的本源，问题的本源往往来自于人们对情绪的不够了解。
在对情绪的处理上，传统的方法似乎就只有压制和放任。
压制情绪和放任情绪，来自于对情绪的不了解，是人类对待情绪的两个极端，并不是有效地管理情绪的方法。当你压制自己的情绪，你是在对抗你自己；当你放任自己的情绪，你是在放弃自己，将自己置于黑暗中。
对于情绪我有以下的前提假设：
情绪是很大的一股能量。
当你愤怒时，你有没有感受到那是一股力量？当你悲伤，你在抽泣，有没有感受到那是一股力量？当你恐惧时，你有没有感受到那是一股力量？
能量无法被消除，无法被压抑，因为它是一股力量的存在。当你压抑它，它在未来某个时候会再次爆发，你压抑得越深，爆发力越大。
情绪在NLP理解层次上属于能力层次。
因此，理解层次上的每一个层次发生改变的时候，相对应的情绪都可能发生改变。当你改变了你的行为，你行为后面联结的情绪感觉也发生了微妙的改变；
当你改变了你内心对事物的看法，不再执着于原来的那份价值观的时候，你相应的情绪也发生了改变；
当你不再执着于任何的身份，不再受到任何环境的影响时，你忽然发现自己固有的那些情绪都不见了，就象太阳照射之下，迷雾散去，变成一片澄澈的天空。
所有的情绪都是一种信号。
所有的情绪都是一个信号，它是你的潜意识在告诉你一些事情，你需要的是去了解。因此跟潜意识沟通的最好方法之一就是去从自己的感觉中学习，接纳自己的那份情绪，看清楚它的意义。
情绪没有好坏、对错、正负之分，那只是你自己的定义。
我们常常对情绪进行习惯性的指责和划分。有些好，有些坏，有些对，有些错，有些正，有些却是负的。那确实只是我们头脑的定义罢了。
所谓正面的情绪正在告诉我们一个信号——我们得到了我们想要的意义和结果；
所谓负面的情绪告诉我们另一个信号——我们原来的一些做法行不通，我们需要改变一些什么。
NLP说，没有失败那回事，只有回应罢了。这就是NLP对很多事情的定义。
你将情绪定义成什么呢？是一个学习，还是一个糟糕的情绪本身？那也是你自己的定义。
当你想要压抑你的情绪的时候，你已经在对情绪的好坏进行判断了。
情绪是一种选择。
当你认识到情绪是什么，你就多了一份选择。情绪原来就是自己的一份选择而已。
NLP说，一个选择等于没有选择，两个选择是两难选择，三个选择才是选择的开始。
教练则可以认识到每个人都可以有自己的选择权利，但人必须为自己的选择和结果负责任。
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