学生们有时会排斥完形治疗法，其中的原因便是他们觉得完形谘商员的治疗方式过於指导性、质问性。他们之所以会有此种观点，大多来自阅读培尔斯的相关着作后所产生的认知。我告诉学生说，将任何理论的实务与创始人的作法画上等号是一种错误。因此，许多完形治疗法的观念与原则不一定要依照培尔斯的风格去运用。
当代的完形治疗法已发展至突破了培尔斯的实务风格。洋铁夫（l993）指出，培尔斯风格的特徵是：戏剧性的夸张、磨擦性的面质，以及强烈的净化。他并推论说，培尔斯这种奇魅式的风格很可能满足了较多培尔斯个人自恋需求，而非当事人的需求。虽然现在的完形治疗法较不强调面质，但这不应意味着面质就不能使用了。事实上，坚实的治疗关系可以让谘商员建议进行一些带有挑战性的实验，然后使当事人去面对一些较深层的恐惧。本书所介绍的完形技术都带有面质性，谘商员在使用这些技术时，必须乐於积极进行，有时并应挑战当事人去面对自己的恐惧。当然当事人本身也必须愿意去冒险、去向自己挑战。由此来看，自我面质就显得格外重要。帕松斯（1975）认为，完形治疗所设计的实验是用来增进察觉力的，它们本身并无效力，而效力的发挥全在於技术使用者身上。如果能以适当的关怀态度来运用技巧，将有助於当事人经验的拓展。因此完形治疗技巧的运用目标系在於激励当事人，协助他们能克服抗拒和逃避，同时消除其防卫性行为。
若把面质看作是完形治疗技巧的一部份并无偏执，但却不应该将之视为是一种激烈的攻击。面质实际上是需要当事人的合作方能竟其功，特别是当他们被要求去检验自己的行为、态度和思想时。治疗者应提醒当事人注意自己言行间的一些不一致性，尤其是语言与非语言表达间的落差。例如，当当事人在叙述一件痛苦的事时却面带笑容，则可以告诉他此时的笑容与其所陈述的情感并不协调。以此来面质，这样他便能察觉到自己企图逃避痛苦的情感。此外，面质并非一定要针对人格的弱点或负面的特质，反倒是可以采激励的方式帮助当事人察觉出阻碍他们自己的力量，以及使其无法充分体验生活的问题所在。职是之故，面质其实应该是一种能使当事人向积极面去改变的关怀与坦诚表达。
要使面质达成效果的重要条件之一，就是尊重当事人。一个具有关怀心的治疗者，当他要求当事人有所作为时，正是在告诉当事人，他们有能力可以与自己及他人作充分的接触。但无论如何，当事人仍必须自己决定是否接受治疗者的要求，使能更了解自己。在使用所有本着所述的完形技术时，谘商员应记住当事人有要求中止的权利。
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