◇ 一致 ︰ (Congruence)
在NLP里，身与心之间有“亲和感”，就叫做身心“一致”。而身心一致就是你是完整的，你的肢体、声音及用语都带相同的讯息。你的“信念与价值观”与你的“行动”吻合，你言行一致。
“一致”并非指你的身心全部都弹同一个调，而是至少他们要“和谐”。
◇ 不一致：
追求卓越的关键，在于能够言行一致，持之以恒，然而，我们经常会有下述两种“不一致”。
遇到别人是“不一致”时，真令人不知所措，要能较有效地应对别人的“不一致”，你必须如实地辨别出它到底是什么意思。如此会使双方确实了解。
同步性“不一致”：
同一时间下，表达出两种不同讯息，如口头说是，语气却不肯定或摇头。
“不一致”即跟自己有别扭及有内在的矛盾。
例如：当你答应别人说“好”时，你的身体内在声音在说“不”。
又例如︰当你有时想完成某项工作，却不知怎地，你的心一直飘离这工作。
分段性“不一致”：
在某一时间完整的表示出一个决定，而到了另一时间点，却又犹豫不决或反向为之。
另一种“不一致”是有先后顺序发生的。例如当你已做了某事，然后你才后悔你做了。
因此，我们要学习判断他人和自己在言行上的反覆矛盾之处，然后再学习如何常保持言行一致。
PS：
人格是由许多不同的部份或是次人格所组成的，就像是一个团队，有时是齐心协力；有时是意见纷纭；有时又互不协调。
在不同的情境里，我们的不同的部份或次人格就分别出现。我们并没有一个所谓完全统一的人格架构，但我们倒是有一种对这各个部份或是次人格统合的感觉。
